Datenschutz bei WishWin: klare Regeln für Ihre Daten

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie ein Konto bei WishWin anlegen, erheben wir grundlegende Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Wohnanschrift. Diese Angaben dienen der Identitätsprüfung und der Altersverifikation, denn die Teilnahme ist erst ab 18 Jahren möglich. Zusätzlich fallen Daten im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen an, etwa über Sofort, Paysafecard, Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum oder Tether sowie Kartenzahlungen mit Visa, Mastercard oder Revolut.

• Registrierungsdaten: Name, Geburtsdatum, Kontaktangaben
• Zahlungsdaten: gewählte Zahlungsmethode, Transaktionshistorie
• Nutzungsdaten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Geräteinformationen
• Kommunikationsdaten: Anfragen an den Kundenservice, E-Mail-Verlauf

Warum wir Daten verarbeiten

Die Verarbeitung dient mehreren Zwecken: der Kontoführung, der Betrugsprävention, der Einhaltung von Sorgfaltspflichten gegenüber Spielern in Deutschland und der Verbesserung unseres Angebots an Slots, Tischspielen und Live-Casino-Tischen. Zahlungsdaten werden benötigt, um Ein- und Auszahlungen korrekt zuzuordnen und Missbrauch zu erkennen.

• Kontoeröffnung und Identitätsprüfung
• Abwicklung von Zahlungen und Betrugsprävention
• Kommunikation zu Konto, Bonus und Support-Anfragen
• Analyse zur Verbesserung von Spielangebot und Plattformstabilität
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, soweit anwendbar

Rechtsgrundlage und Speicherdauer

Die Verarbeitung stützt sich grundsätzlich auf die Erfüllung des Nutzungsvertrags, auf berechtigte Interessen an Sicherheit und Betrugsprävention sowie, wo erforderlich, auf Ihre Einwilligung, etwa bei bestimmten Marketing-Mitteilungen. Wie lange einzelne Datenkategorien gespeichert bleiben, richtet sich nach dem jeweiligen Zweck und etwaigen gesetzlichen Vorgaben. Genaue Fristen sind den vollständigen Datenschutzbestimmungen im Footer der Website zu entnehmen, da hierzu keine abschließenden internen Angaben vorliegen.

Ihre Rechte als Nutzer

Spieler in Deutschland haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze mehrere Rechte gegenüber WishWin. Diese können Sie über die im Footer angegebenen Kontaktmöglichkeiten geltend machen.

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Datenübertragbarkeit für Daten, die Sie uns bereitgestellt haben

Weitergabe an Dritte

Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für den Betrieb der Plattform notwendig ist, etwa an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen oder an Spieleanbieter wie Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO, Hacksaw Gaming, Spinomenal oder Red Tiger zur technischen Bereitstellung der Spiele. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte außerhalb dieser betrieblichen Notwendigkeit erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu zählen unter anderem verschlüsselte Übertragungswege bei Registrierung und Zahlung. Details zu einzelnen Sicherheitsverfahren sind aus Sicherheitsgründen nicht öffentlich einsehbar.

Cookies und Tracking

Beim Besuch von WishWin kommen Cookies und ähnliche Technologien zum Einsatz, um die Plattform funktionsfähig zu halten, Einstellungen zu speichern und die Nutzung zu analysieren. Sie können Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten. Einzelne Funktionen der Seite können bei deaktivierten Cookies eingeschränkt sein.

Internationale Datenübermittlung

Als international ausgerichtetes Casino kann es vorkommen, dass Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, etwa durch Dienstleister für Zahlungsabwicklung oder Spielebereitstellung. In solchen Fällen achten wir auf angemessene Schutzmaßnahmen. Konkrete Empfängerländer und Garantien sind den vollständigen Vertragsunterlagen im Footer zu entnehmen.

Datenschutz und verantwortungsvolles Spielen

Daten zu Ihrem Spielverhalten können auch genutzt werden, um Hinweise zu verantwortungsvollem Spielen bereitzustellen. Wenn Ihr Spielverhalten Sie belastet, wenden Sie sich an die BZgA Spielsucht-Hilfe unter 0800 1 372 700 oder besuchen Sie https://www.check-dein-spiel.de/. Diese Angebote sind unabhängig von WishWin und stehen allen Ratsuchenden in Deutschland zur Verfügung.

Weitere Informationen finden Sie auf verwandten Seiten: Bonus für Details zum Willkommenspaket, AGB für die vollständigen Vertragsbedingungen und Verantwortungsvolles Spielen für Schutzmaßnahmen. Ein Konto eröffnen Sie über Registrierung.